Koja je razlika između korisničkog iskustva i korisničkog iskustva?
Koja je razlika između korisničkog iskustva i korisničkog iskustva?

Video: Koja je razlika između korisničkog iskustva i korisničkog iskustva?

Video: Koja je razlika između korisničkog iskustva i korisničkog iskustva?
Video: Vrste dizajnera, ko šta radi? - Grafički, web, UI/UX, Produkt dizajner - Dizajn Priča S02 E04 2024, Novembar
Anonim

Korisničko iskustvo ( UX ) bavi se ljudima koji su u interakciji s vašim proizvodom i iskustvo oni primaju od te interakcije. Customer Experience (CX), u suprotnosti, obuhvata sve interakcije koje osoba ima sa vašim brendom.

Također je postavljeno pitanje šta znači korisničko iskustvo?

Na svom najosnovnijem nivou, Korisničko iskustvo odnosi se na to kako se osoba osjeća u vezi s korištenjem sistema ili proizvoda. U našem slučaju, sistem ili proizvod može biti web stranica, web aplikacija, prilagođeni razvoj aplikacija, prilagođeni razvoj mobilnih aplikacija, softver, hardver itd.

Osim toga, koja je razlika između korisnika i kupca? Kraj korisnik odnosi se na osobu koja na kraju koristi određeni proizvod. A kupac je osoba koja obavlja transakciju kupovine. Ako jedna osoba kupi i završi korištenjem proizvoda, ta osoba je i kraj korisnik i kupac.

Na ovaj način, šta je korisnički UX?

The UX je kupac / korisničko iskustvo sa određenim proizvodom, za naše potrebe, web-stranicom, aplikacijom ili softverom. Dizajn interfejsa - njegova upotrebljivost, informaciona arhitektura, navigacija, razumevanje, mogućnost učenja, vizuelna hijerarhija, itd. - sve se kombinuje da bi stvorilo UX , bilo pozitivno ili negativno.

Zašto je važno dobro korisničko iskustvo?

Korisničko iskustvo je bitan jer pokušava da ispuni korisnika potrebe. Ima za cilj da pruži pozitivno iskustva koji drže a korisnik lojalni proizvodu ili brendu. Osim toga, smisleno korisničko iskustvo omogućava vam da definirate putovanja kupaca na vašem proizvodu koja najviše vode poslovnom uspjehu.

Preporučuje se: