Sadržaj:

Kako da otvorim slučaj sa IBM-om?
Kako da otvorim slučaj sa IBM-om?

Video: Kako da otvorim slučaj sa IBM-om?

Video: Kako da otvorim slučaj sa IBM-om?
Video: Как убрать ОТЕКИ, ДВОЙНОЙ ПОДБОРОДОК и подтянуть ОВАЛ лица. Моделирующий МАССАЖ лица, шеи и декольте 2024, Decembar
Anonim

Primarni način da otvoren a new slučaj u IBM Zajednica podrške je sa Otvorite kofer dugme. Ovo dugme se nalazi u gornjem desnom uglu ekrana direktno ispod ikone korisnika i biće vidljivo bez obzira gde se nalazite u zajednici.

Samo tako, kako da otvorim PMR sa IBM-om?

Dovršite ove korake da otvorite PMR:

  1. U GUI za upravljanje odaberite Postavke > Podrška > Otvori PMR.
  2. Proverite da li su kontakt informacije koje se prikazuju na stranici Open PMR tačne.
  3. Unesite opis tehničkog problema u polje Opis problema.
  4. Kliknite Pošalji za slanje informacija IBM-u.

Osim gore navedenog, šta je IBM PMR? Odgovori. A PMR je Izvještaj o upravljanju problemima, koji je dokument koji se koristi za upravljanje bilo kojim tehničkim problemom s proizvodom na koji korisnik prijavi IBM . Za kreiranje i podnošenje a PMR , morate podnijeti zahtjev za uslugu pomoću alata Zahtjev za uslugom (SR).

Slično, možete pitati, kako mogu provjeriti svoj IBM PMR status?

Provjerite status elektronski dostavljenog problema

  1. Broj IBM-ove prijave za podršku: U IBM Flex System Manageru kliknite Status i zdravlje sistema > Prikaz problema.
  2. Vrsta karte: Provjerite je li tip karte PMR ili CROSS/RCMS slučaj.
  3. Tip stroja: U IBM Flex System Manager Resource Exploreru kliknite Grupe > Svi sistemi i izaberite svoj resurs.

Šta je IBM Case Manager?

IBM ® Voditelj slučaja pojednostavljuje posao projektovanja i izgradnje a upravljanje slučajem sistem i pruža grafičko korisničko sučelje za slučaj radnici za lako upravljanje slučajevima . IBM Case Manager je raspoređen u aplikacijskom serveru i koristi FileNet ® P8 za pristup i pohranjivanje sadržaja i sredstava rješenja.

Preporučuje se: