Sadržaj:
- Metod 1: omogućite funkcije koje omogućavaju odgovaranje bez dodirivanja ekrana
- 8 Najbolje prakse za odgovaranje na telefonske usluge korisničke službe
Video: Kako naučiti nekoga da se javlja na telefon?
2024 Autor: Lynn Donovan | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-15 23:44
VIDEO
Stoga, kako se javiti na telefon bez prevlačenja?
Metod 1: omogućite funkcije koje omogućavaju odgovaranje bez dodirivanja ekrana
- Unutar menija Postavke u odeljku Brze postavke, naći ćete opciju Pristupačnost (ikona ruke), a zatim je dodirnite.
- Pomaknite se prema dolje da pronađete odjeljak Personalizacija i odaberite ga da nastavite.
Neko se takođe može pitati, kako pozdraviti kupca na poziv? Pozdravite pozivaoca
- Pozdravite pozivaoca na prijateljski i entuzijastičan način kao što je "Dobro jutro ili dobar dan".
- Navedite naziv vaše kompanije. Na primjer, "Ovo je obuka kancelarijskih vještina".
- Predstavite se sagovorniku. Na primjer "Sue Bunting govori".
- Ponudite svoju pomoć. Na primjer, "kako vam mogu pomoći?"
Također, kako odgovarate na telefonski poziv korisničke službe?
8 Najbolje prakse za odgovaranje na telefonske usluge korisničke službe
- Odgovorite na telefon u roku od dva zvona. Ne biste ostavili ulaz da čeka na vratima, tako da ne dozvolite da telefon zvoni čekajući da ga neko drugi podigne.
- Više lokacija. Jedan broj telefona.
- Nasmejte se kada pričate.
- The Greeting.
- Slušajte i budite empatični.
- Posjedujte problem.
- Ne ostavljajte ih da vise.
- Još sjajnih čitanja:
Šta je telefonski bonton?
Telefon bonton znači poštovati osobu s kojom razgovarate, pokazivanje obzira prema ograničenjima druge osobe, dati toj osobi vremena da govori, jasno komunicirati i još mnogo, mnogo više. Vaš glas mora stvoriti ugodan vizuelni utisak preko telefona.
Preporučuje se:
Kako nazvati nekoga preko Skypea?
Da biste uputili poziv nekome ko još nije na vašoj listi kontakata, možete pretražiti njegovo/njeno Skype ime ili adresu e-pošte u Skypeu i kliknuti na dugme za poziv. Ali ako osoba koju želite da pozovete zamoli da nazovete njen fiksni ili mobilni broj, jednostavno kliknite na numeričku tastaturu i birajte broj, a zatim pritisnite dugme za poziv
Kako nekoga dodati u grupnu priču?
Da kreirate prilagođenu priču, dodirnite novu ikonu „Kreiraj priču“u gornjem desnom uglu ekrana Priče. Dajte svojoj priči ime, a zatim pozovite prijatelje koje želite da učestvuju - bez obzira na to gdje žive. Također možete pozvati sve korisnike Snapchata u blizini da učestvuju
Kako da nađem nekoga na Kiku po imenu?
Koraci Unesite korisničko ime u polje za pretragu na vrhu ekrana. Kada se korisnik kojeg tražite pojavi na listi ispod polja za pretragu, dodirnite njegovo korisničko ime. Dodirnite Pokreni ćaskanje da korisniku pošaljete poruku
Kako blokirati nekoga na Skypeu?
Kako blokirati nekoga na Skype-u za Windows i Mac Istaknite ime osobe u nedavnim kontaktima. Pritisnite Ctrl i dodirnite svoj trackpad ili kliknite desnim tasterom miša za prikaz padajućeg menija. Odaberite Blokiraj kontakt. Odaberite Blokiraj. Korisnici također mogu odabrati Prijavi zloupotrebu od ove osobe ako je potrebno
Kako da blokiram nekoga da mi šalje e-poštu u programu Microsoft Outlook?
Blokiranje pošiljaoca Na listi poruka izaberite poruku od pošiljaoca koga želite da blokirate. Na traci menija programa Outlook izaberite Poruka > Neželjena pošta > Blokiraj pošiljaoca. Outlook dodaje adresu e-pošte pošiljaoca na listu blokiranih pošiljalaca. Napomena: Možete vratiti bilo koju poštu koja se nalazi u mapi Junkemail