Šta je rad TSR-a?
Šta je rad TSR-a?

Video: Šta je rad TSR-a?

Video: Šta je rad TSR-a?
Video: Hugo TSR - Là-Haut (clip officiel) 2024, Novembar
Anonim

Predstavnici tehničke podrške odgovaraju na dolazne telefonske pozive i rješavaju tehničke probleme korisnika s računalnim softverom i hardverom. Call centri angažuju predstavnike tehničke podrške za rad puno i skraćeno radno vrijeme tokom fleksibilnih smjena koje mogu uključivati večeri i vikende.

Također znate, šta je TSR posao?

Agent u pozivnom centru je osoba koja upravlja dolaznim ili odlaznim pozivima klijenata za posao. Ostala imena za agenta call centra uključuju predstavnika korisničke službe (CSR), agenta kontakt centra, telefonsku prodaju ili predstavnika servisa ( TSR ), pratilac, saradnik, operater, izvršni direktor ili član tima.

Također, kakav je posao predstavnika tehničke podrške? Posao Opis za Predstavnik tehničke podrške Pomozite kupcima da identifikuju i riješe probleme s proizvodima telefonom, putem e-pošte ili lično. Eskalirajte složene probleme odgovarajućem članu osoblja ili odjelu. Vodite kupce kroz instalaciju i ažuriranje softvera i hardvera.

Znajte i šta je TSR?

CSR je skraćenica od predstavnika korisničke službe dok TSR označava Predstavnik tehničke podrške. Često samo CSR može uradi CSR rad, ali ponekad a TSR takođe može da se bavi CSR radom. Problem sa TSR-ovima koji se bave CSR radom je da im nedostaje empatija.

Šta je TSR call centar?

A pozivni centar agent je osoba koja upravlja dolaznim ili odlaznim klijentima poziva za posao. Drugi nazivi za a pozivni centar agent uključuje predstavnika korisničke službe (CSR), kontakt centar agent, telefonski prodavac ili predstavnik servisa ( TSR ), pratilac, saradnik, operater, izvršni direktor ili član tima.

Preporučuje se: