Sadržaj:
Video: Šta je TSR u BPO?
2024 Autor: Lynn Donovan | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-15 23:44
Agent u pozivnom centru je osoba koja upravlja dolaznim ili odlaznim pozivima klijenata za posao. Ostali nazivi za agenta u pozivnom centru uključuju predstavnika korisničke službe (CSR), agenta kontakt centra, predstavnika telefonske prodaje ili predstavnika servisa ( TSR ), pratilac, saradnik, operater, izvršni direktor ili član tima.
Slično, možete pitati, šta je TSR u call centru?
Predstavnik tehničke podrške
Štaviše, šta je CSR u BPO? definicija: CSR (1) (Predstavnik korisničke službe) Osoba koja rješava zahtjev kupca u vezi sa računom, promjenom računa ili naručenom robom. Agenti u pozivnim centrima poznati su kao CSR-i. Pogledajte pozivni centar.
Drugo, šta je TSR?
Što se tiče računara, program završi i ostane rezident (koji se obično naziva inicijalizmom TSR ) je računarski program koji koristi sistemski poziv u DOS-u da vrati kontrolu nad računarom operativnom sistemu, kao da se program zatvorio, ali ostaje u memoriji računara tako da ga može deaktivirati
Koje su dužnosti i odgovornosti agenta call centra?
Poslovi i zadaci agenta Call centra:
- Odgovarajte na dolazne pozive i odgovarajte na e-poštu korisnika.
- Upravljanje i rješavanje pritužbi kupaca.
- Prodajte proizvode i postavljajte narudžbe kupaca u kompjuterskom sistemu.
- Identifikujte i eskalirajte probleme supervizorima.
- Pružati informacije o proizvodima i uslugama kupcima.
Preporučuje se:
Šta je w3c šta je Whatwg?
Radna grupa za tehnologiju primjene web hiperteksta (WHATWG) je zajednica ljudi zainteresiranih za razvoj HTML-a i srodnih tehnologija. WHATWG su osnovali pojedinci iz Apple Inc., Mozilla Foundation i Opera Software, vodećih dobavljača web pretraživača, 2004
Šta je proces u operativnom sistemu šta je nit u operativnom sistemu?
Proces, najjednostavnije rečeno, je izvršni program. Jedna ili više niti se pokreću u kontekstu procesa. Nit je osnovna jedinica kojoj operativni sistem dodeljuje procesorsko vreme. Pul niti se prvenstveno koristi za smanjenje broja niti aplikacija i pružanje upravljanja radničkim nitima
Šta je personalni računar Šta je skraćenica?
PC - Ovo je skraćenica za personalni računar
Šta je heuristika reprezentativnosti Šta je heuristika dostupnosti?
Heuristika dostupnosti je mentalna prečica koja nam pomaže da donesemo odluku na osnovu toga koliko je lako nešto prisjetiti. Heuristika reprezentativnosti je mentalna prečica koja nam pomaže da donesemo odluku uspoređujući informacije s našim mentalnim prototipima
Šta je rad TSR-a?
Predstavnici tehničke podrške odgovaraju na dolazne telefonske pozive i rješavaju tehničke probleme korisnika s računalnim softverom i hardverom. Pozivni centri unajmljuju predstavnike tehničke podrške da rade puno i skraćeno radno vrijeme tokom fleksibilnih smjena koje mogu uključivati večeri i vikende